Undefined Database Configuration

♪ソフトバンクへのお問い合わせ 157で直オペレーターにつながる2ステップ

こんにちは キロルです。
 

やっちまったよ~!

「スマホ利用料金 二重払い」

 
スマホ料金督促状 うっかり娘の引き落とし専用の銀行口座の残がゼロ。
 
3177  
督促ハガキが来る。
 
3177  
娘はハガキで払い込まず、直接ソフトバンクで支払い。
 
3177  
止まっては困ると、母はハガキで18035円コンビニ払い。
 

翌日、カード会社に電話するも
ソフトバンクからの請求がこないと、キャンセルできないとのこと。
 

二重払いは次月に充当するそうですが…
いままで、ソフトバンクには一抹の不安があるので、
電話で確認しようと157。
 

テープの音声案内で一向にオペレーターに繋がらない。
 

無限ループ

 
そこで、157に電話してオペレーターに
つなぐことのできる番号がわかったのでお伝えしますね。

 

手順



1. ソフトバンクの携帯から  157 に発信


2 157の自動音声が始まったら ソフトバンクの迷路に入る前に

 

すぐに #10 を押します。


 

これでオーペレーターにつなぐことができます。
 

つながるまでの時間はその時々ですが
これで、あの自動音声の無限ループに陥ることなく
すぐにオペレーターと話ができますね。
 

これからは
157  → #10   これは覚えておきましょう。
 

いろいろなことで157に電話されると思いますが、
オプションの解約、その他すべてこの番号でOKです。
 

最後までお読みいただきありがとうございました!
 


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